2022.03.05

ホスピタリティ講演を実施しました

大手家事代行業の皆さまに「コロナ禍に求められる接客」というテーマで講演を実施いたしました。

お客様のご家庭内での接客という特殊な環境のみなさまへ、距離感の取り方や衛生管理の見える化など、コロナ禍ならではのテクニックとともに、このような殺伐とした時代だからこそ、人として変わってはいけない部分についてお伝えしました。

オンラインではありましたが、積極的な発言や反応があり、温かな雰囲気の中終えることができました。