2021.11.23
株式会社 ビズウェザー 顧問就任のお知らせ
この度、サービス業界に気象情報サービスを提供している
株式会社ビズウェザーの顧問に就任いたしました。
ビズウェザーは、サービス業界の現場に立つ人たちが活用しやすく、
見易い気象情報を提供しています。
気象情報と言ってもお客様に天気をお知らせする為だけではありません。
ゲストとの関係深化
（Hospitality）
安心安全の確保
（Safety）
業務の変革・効率化
（Transformation）
この３つを果たすことができます。
例えば宿泊業であれば・・・
ゲストとの関係深化
日の出日の入りの時間が方角をお伝えすることで楽しんでいただいたり、
露天風呂入浴やプールに入るタイミングのお薦めなどもできます。
安心安全の確保
事前に暴風や豪雨を予想する事により、水害への備えや外に置いているものの
撤去など、お客様と施設を守るための行動に活かすことができます。
業務の変革・効率化
今まで経験者の勘に任されてきたレストランの稼働状況も天気と過去の
稼働数からAIが予測を立ててくれます。
また、私のお薦めはタクシー配車指数！
ホテリエ時代、大雨になるとタクシー会社が繋がりにくくなり、
お客様を何十分も待たせることも・・・。
時には大通りに出て、ずぶ濡れになりながら捕まえることもありました。
ビズウェザーアプリ内には、気象条件に連動したタクシーの配車指数を
パーセンテージで表示します。
チェックアウト時間帯に指数が80％ならば５台は事前に呼んでおこう、
もしくはお客様に予約が必要な旨事前にご案内してこうという判断ができるのです。
このように、サービスマン、サービスウーマンの強い見方のようなアプリにしたいと
私も設立前の準備期間から関わらせていただきました。
これまで喧々諤々とアプリ開発の為に話し合いを重ねてきたからこそ、
思い入れがあります。
＆MINDはスキル＆マインド面だけでなく、システムや仕組みからサービス業界を
良くしたいと考えています。
またアプリの詳細もご紹介させてください。